Foi nos entregue no dia 01/02/2019 um conjunto de 4 toners (ID Pedido: 88394). Destes 4 toners, no mesmo dia foram colocados o ciano e o amarelo, dia 01/02. Ontem, dia 06/02, passados 5 dias da sua instalação, o toner amarelo entrou em aviso, com 283 pág impressas. Em termos de cobertura de pág, indica no relatório um uso de 31% de amarelo, bem distante dos valores dos outros toners, o que também não faz sentido, pois apenas foram impressas 5 pág em que as cores amarelo e verde foram utilizadas em maior quantidade, e o gasto de azul neste caso deveria estar mais aproximado do amarelo. Em anexo envio os relatórios tirados da impressora, um do dia de ontem, momento em que o aviso apareceu, e um tirado hoje. Não é a primeira vez que um dos toners gasta de modo deficiente, solicito assim que me informem o porquê de tal acontecer, e como se pode resolver esta situação, pois os toners não cumprem com o prometido por vós. Aguardamos a vossa resposta, obrigada. Cumprimentos, Filipa Santos
